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 日本中の店長さんを応援中。
店長さんやトップの仕事(主に物販)のヒントを色々掲載しています。
ご利用いただき、お店が少しでもステキになれば幸いです。ご意見ご要望も歓迎です。 |
| 《 商業,流通Newsピックアップ＆戯言 》 | |
08年5月, 4月, 3月, 2月, 1月, 07年12月, 11月, 10月, 9月, 8月, 7月, 6月,
| 《 店長ガイド・コンテンツ 》 | |
| 仕事の基本 | 店長業務の基本 |
|---|---|
| 意欲、行動、信頼、情報、良い店、困った時、etc | |
| 業績アップ実例 | 様々な業種のお店で実施し、効果のあった方法は |
| 商品、売場、販売促進、接客、サービス、カード、スタッフ、教育、etc | |
| ＦＡＱ | 店長さんからの色々な質問と答 |
| 競合、値下げ、売上、防犯、商店街、上司、予算、ベテラン、本部、朝礼、接客、セール、ブランド、将来、パート、カップル客、撮影、目玉商品、コミュニケーション、etc | |
| 集客力アップ | お客様を集める色々な方法 |
| 原則、会議、ネタ、ＤＭ、チラシ、戸別訪問、共同イベント、プレスリリース、セール商品、盛り上げ、etc | |
| 販促ネタ | 販売促進のヒント |
| 接客 | 接客の新傾向、基礎、会話、満足 |
| 心構え、コンシェルジュ、アドバイザー、挨拶、基本用語、アプローチ、会話、クロージング、 声、 英会話、 アジアのお客様、etc | |
| バリアフリ-,ユニバ-サル | ハンディのある方に快適な買い物、生活を |
| 心のバリアフリー、声かけ、設備。高齢、視覚、聴覚、妊婦、補助犬、車イス | |
| 環境対応 | 地球に謙虚な店、４Ｒ運動、省エネ |
| 賢い消費、修理、再利用、安全、節電、ゴミ、家庭でも | |
| スタッフの育成 | 部下の能力を活かし、さらに伸ばす |
| コミュニケーション、信頼関係、ほめる、ねぎらう、しかる、はげます、新人、ミスのフォロー、朝礼 | |
| 会議とプレゼン | 非日常業務もうまくこなす |
| 正しい会議、根回し、プレゼンの原則、話し方、企画書、資料 | |
| お言葉 | 元気が欲しい時に、スピーチネタに |
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（ちょとだけ引っ越しました）
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| 挨拶 | お辞儀、握手、マナー |
| 万引きの予防 | 事前予防、犯人対応 |
| 設備、ＰＯＰ、注意、注意、グループ客、発見したら、事務室で | |
| クレンリネス | 場所別の清掃・清潔感の維持 |
| ＩＴ活用 | 使い方はお店によって |
| 長所、問題点、通販、通販以外、セキュリティ | |
| コンディションの維持 | 前向きな気持ちは健康から |
| 食事、 運動、 入浴、 睡眠、 風邪対策、 花粉症対策 | |
| 関連法案 | 法は出来る限り守りましょう。 |
| アスベスト対応、 容器包装リサイクル法、 育児、介護休業法、 個人情報保護法、 障害者雇用促進法、 | |
| ビジネス用語 | 経営、流通、消費、広告、労働、ＩＴ、ファッション |
| （五十音、アルファベット順） | |
| その他 | 日本は夢の国, リンク, 管理人 |
